KurzTest: Hotel am Wasen

“Ein Anfang mit Schrecken” oder “Die Schuld hat immer der Gast” Man hätte es so gut “retten” oder das Ruder herumreißen können. Immer wieder muss ich feststellen, das Mitarbeiter oder Kollegen einfach nicht kommunizieren. In vielen Betrieben ist das ein großes Problem, wodurch viele Fehler vermeidbar wären. Dass Fehler Menschlich sind, das ist keine Frage! […]